Liebe Kunden überprüft euer Profil nach dem letzten Update der App!
Es kann sein dass auf manchen Android und Apple Geräten unter bestimmten Voraussetzungen nach dem letzten Update auf die Version 5.0 eure Mailadresse nicht übernommen wurde. Diese fehlt in eurem Profil und kann dadurch für das Zurücksetzen des Passworts nicht mehr genutzt werden. Keine Sorge es geht nichts verloren die Punkte und Karten bleiben erhalten. Ihr könnt das jederzeit ändern.
So Überprüft Ihr euer Profil nach dem Update der App
Prüft bitte euer Profil auf Vollständigkeit. Geht dazu in der App auf „Mein Profil“
Direkt unter eurem Namen bzw. Bild auf den rechten Reiter „Meine Informationen“
Wird euch dort keine Mailadresse angezeigt dann bitte unbedingt EINTRAGEN
Geht bitte auf Profil Bearbeiten darüber und hinterlegt eine Mailadresse
So sollte es aussehen:
Danach funktioniert die Passwortzurücksetzung wieder.
Danke für eure Kooperation.
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Vielen Dank
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